Términos y Condiciones

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Los siguientes términos y condiciones rigen el uso que usted le dé a este sitio web y a cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este sitio web, incluyendo cualquier contenido derivado del mismo. DeKids ha puesto a su disposición ésta página donde, podemos cambiar los Términos y Condiciones, en cualquier momento sin ninguna notificación, sólo publicando los cambios en www.dekids.com.mx. AL USAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LO QUE SE REFIERE A SU USO DEL SITIO WEB. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no puede tener acceso al mismo ni usar el Sitio Web www.dekids.com.mx.

El uso de esta Página está sujeto a los términos y condiciones de uso que a continuación se detallan, en adelante los “Términos y Condiciones”. DeKids revisa periódicamente los presentes Términos y Condiciones, a los que pudiere introducir cambios de tiempo en tiempo, razón por la cual recomienda al visitante o usuario leerlos detenidamente y revisarlos periodicamente.

1. Acceso a promociones y servicios que ofrece el Sitio Web


Los visitantes del Sitio Web que deseen recibir servicios, adquirir productos o aprovechar promociones que ofrece la Página deberán tener capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación vigente, aceptar las condiciones de contratación de la promoción o producto de que se trate publicados en el Sitio Web y aceptar estos Términos y Condiciones.
Adicionalmente, cuando así lo requiera el Sitio Web, los visitantes deberán ingresar o registrar los datos personales y/o cargar los archivos en el formato digital que indiquen los formularios dispuestos a tales efectos en el momento de aprovechar la promoción o adquirir el producto de que se trate.
Si la ejecución de la promoción o adquisición del producto respectivo comprende además la creación temporal o permanente de una cuenta de usuario asociada al RUT o correo electrónico del visitante, a la que se deba acceder mediante la digitación de una contraseña.
La persona que cumpla con los requisitos descritos en los párrafos anteriores se denominará, en adelante, “Usuario”.

2. Pagos y medios de pago


Las promociones y servicios a contratar por los Usuarios podrían estar sujetos al pago de un precio, canon o tarifa que al efecto informe la Página.
Los pagos realizados a través del Sitio Web se efectuarán mediante el sistema Paypal y/o OpenPay, con tarjetas de crédito o débito de bancos asociados al mismo.
El uso de las tarjetas bancarias asociadas a PayPal se encuentra sujeto al contrato existente entre el Usuario y el banco emisor correspondiente, por lo que todos los aspectos relativos al uso de las mismas se regirán por los respectivos contratos aplicables. Como consecuencia de lo anterior, DeKids no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso de tales tarjetas.

3. Devoluciones


Queremos brindar un excelente servicio, buscamos la satisfacción total de nuestros clientes.
Por la naturaleza de los servicios proporcionados por DeKids no es posible realizar devoluciones.

4. Funcionalidad del Sitio Web


El óptimo funcionamiento del Sitio Web requiere de un navegador o browser Google Chrome (LR), Mozilla Firefox (LR) o Safari (LR).
Con todo, los programas, equipos y redes computacionales que el visitante o Usuario utilice y aquellos en los que opera el Sitio Web, son herramientas para el procesamiento y transmisión de datos que, por su naturaleza, están sujetos a fallas, ya sea en su propio funcionamiento o en sus programas; contingencia a que está expuesto cualquier persona, sea el administrador o proveedor de dichas herramientas y que no desaparece en virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, DeKids no se hace responsable de la falta de disponibilidad y efectivo funcionamiento del Sitio Web; de su falta de utilidad, adecuación o validez para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los visitantes o Usuarios; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos; del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes términos, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y/o al orden público de la Página por parte de los visitantes o Usuarios; ni de la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de las promociones, productos y servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los visitantes o Usuarios del Sitio Web.

5. Obligaciones de los Usuarios del Sitio Web


Sin que la siguiente numeración sea taxativa, el Usuario del Sitio Web estará obligado a lo siguiente:
Usar adecuada y correctamente el Sitio Web, sus contenidos, promociones y productos que ofrece, bajo su exclusiva responsabilidad y en cumplimiento de los Términos y Condiciones, de las condiciones de contratación de las referidas promociones, productos y servicios, de la moral, las buenas costumbres, el orden público y la normativa vigente, y sin afectar los derechos o intereses de DeKids o de terceros.
Mantener estricta confidencialidad de las claves o contraseñas de acceso que obtenga de DeKids, o que cree o modifique el Usuario con posterioridad, y respecto de las cuales el Usuario será exclusivamente responsable por el uso de las mismas. El Usuario deberá notificar de forma inmediata a DeKids de la pérdida o uso no autorizado de las referidas claves, aunque DeKids no asume responsabilidad de ninguna especie por los perjuicios que el Usuario pudiere sufrir por estas causas.
No realizar conductas que causen o puedan causar el colapso, saturación, caída, inutilización, deterioro, daño o pérdida, total o parcial, temporal o perpetua, del Sitio Web, sus contenidos, promociones, productos, o cualquier efecto que perturbe su normal funcionamiento y uso.
Respecto de los contenidos del Sitio Web, abstenerse de (i) la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a esta Página; (ii) su distribución total o parcial por cualquier medio; (iii) su modificación, adaptación o traducción; y (iv) su puesta a disposición del público; salvo que previamente cuente con la autorización expresa y por escrito de DeKids.
Procurar y garantizar la veracidad, autenticidad, exactitud y vigencia de los datos que proporcione el Usuario a través de la Página, estando obligado a mantenerlos debidamente actualizados y completos.
Responder de cualquier daño causado a DeKids, sea cual fuere su naturaleza, a consecuencia del incumplimiento de una cualquiera de las obligaciones del Usuario impuestas por la ley, o contenidas en estos Términos y Condiciones o en las condiciones de contratación de promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web. A mayor abundamiento, en caso que DeKids esté en la necesidad de resarcir algún perjuicio ocasionado por un Usuario producto de (i) el uso del Sitio Web; (ii) del incumplimiento de una obligación legal; (iii) del incumplimiento de estos Términos y Condiciones; y/o (iv) de las obligaciones contenidas en las condiciones de contratación de las promociones y productos ofrecidos a través del Sitio Web, el Usuario estará obligado a reembolsarla o indemnizarla a DeKids, según corresponda.

Adicionalmente, el Usuario que establezca un enlace o hipervínculo entre una página web propia o de terceros y el Sitio Web, quedará sujeto a las siguientes obligaciones:

El enlace deberá estar dirigido a la página principal o index del Sitio Web, permitirá solamente el acceso a la Página y no podrá reproducir su contenido de ninguna manera. El enlace no creará un frame, fotograma o cuadro sobre la Página.
El enlace y/o el contexto en que se utilice no empleará informaciones o aseveraciones incorrectas o falsas sobre los bienes, servicios, actividades, signos distintivos, establecimientos o relaciones comerciales de DeKids o de un tercero, que sean susceptibles de menoscabar su reputación en el mercado.
El enlace y/o el contexto en que se utilice no explicitará o dará a entender que DeKids haya autorizado, supervisado o asumido responsabilidad sobre el establecimiento del hipervínculo o que patrocine o de alguna manera comparta, acepte o esté asociada con los contenidos, bienes o servicios puestos a disposición del público a través de la página web en la que se establece el enlace.
La página web en la que se establezca el enlace no contendrá (i) ninguna marca, nombre comercial, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a DeKids a excepción de aquellos caracteres que formen parte del mismo hipervínculo; e (ii) informaciones o contenidos ilícitos, contrarios al orden público, la moral y buenas costumbres, así como tampoco contendrá contenidos que violen derechos e intereses de DeKids o de terceros.

6. Facultades de DeKids


Para una adecuada administración del Sitio Web y sin que la siguiente numeración resulte limitativa o taxativa, DeKids se reserva expresamente los siguientes derechos:

Poner término o modificar unilateralmente, total o parcialmente, la disposición de los elementos y contenidos que integran este Sitio Web; su configuración; funcionamiento, look and feel; sus condiciones de uso o acceso; las promociones y productos y sus condiciones de contratación; estos Términos y Condiciones, etc. Estas modificaciones regirán desde el momento de su entrada en vigencia según especifique al efecto DeKids de conformidad con el numeral 9º y sin perjuicio de lo establecido en el numeral 10º, ambos de estos Términos y Condiciones.
Negar o quitar el acceso a la Página, sus contenidos, promociones, productos y servicios, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, al Usuario que no cumpla con una cualquiera de las obligaciones a su cargo en virtud de estos Términos y Condiciones, o las condiciones de contratación de promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

7. Derechos de propiedad


DeKids es dueño único y exclusivo, de todos los derechos, título e intereses en y del Sitio Web, de todo el contenido (incluyendo, por ejemplo, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, etc.), códigos, datos y materiales del mismo, el aspecto y el ambiente, el diseño y la organización DeKids además de la compilación de los contenidos, códigos, datos y los materiales en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo. Su uso del www.dekids.com.mx.

Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo, pero sin limitar, la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a este Sitio Web; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, está prohibida y podría ser considerada un delito según dispone la legislación vigente, salvo que se cuente con una autorización expresa y por escrito de parte de DeKids.

Sin perjuicio de lo anterior, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a cualquier material aportado a esta Página por Usuarios o terceros, por cualquier medio, es de la exclusiva responsabilidad de quienes los aportan. En caso de plagio o infracción de derechos de terceros o de la ley, el Usuario o tercero aportante de los respectivos materiales será el único responsable ante el titular y/o ante la autoridad que corresponda.

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas expuestas en el www.dekids.com.mx o en los contenidos disponibles a través de la página web son Marcas Comerciales de DeKids. registradas y no registradas y otras, y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en www.dekids.com.mx o en o a través de cualquiera de los servicios del Sitio Web está estrictamente prohibido.

8. Políticas de privacidad y uso de la información


El Usuario declara que toda la información que proporcione a través del Sitio Web identificada o identificable con su persona, en adelante los “Datos Personales”, estará debidamente autorizada y consiente que tales datos sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado.

Los Datos Personales son almacenados en registros o bases de datos de propiedad de DeKids, que no son accesibles al público. Sin embargo, DeKids está facultada para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

DeKids podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de lograr una buena gestión y administración del Sitio Web; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrece a través de la Página; para adecuar dichos productos y servicios a las preferencias y necesidades de los Usuarios; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; para actualizar la información sobre productos ofrecidos por DeKids; para enviar encuestas a los Usuarios; y para enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería.

DeKids garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales de sus Usuarios a terceras personas, a menos que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente, o que el propio Usuario así lo autorice.

Sin perjuicio de lo anterior,DeKids podrá compartir Datos Personales con sus empresas relacionadas, o con terceros contratados por aquellas; terceros quienes en todo caso actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

9. Vigencia de los Términos y Condiciones de Uso


Los presentes Términos y Condiciones de Uso rigen desde el 24 de abril de 2018 y se mantendrán vigentes mientras DeKids no ejerza su derecho a modificarlos o dejarlos sin efectos en todo o en parte, a su propio criterio.

En caso que el Usuario esté en desacuerdo con los presentes Términos y Condiciones, podrá renunciar al registro en el Sitio Web en los términos expresados en el numeral siguiente.

10. Renuncia al registro en el Sitio Web


Todo Usuario que quiera renunciar a la suscripción o registro de sus datos en el Sitio Web podrá hacerlo informando expresamente a DeKids de tal decisión, a través de un correo electrónico dirigido a hola@dekids.com.mx

DeKids procederá a excluir al Usuario del registro específico que se haya generado, y respecto del cual renuncie, a más tardar dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la comunicación.